المواد، العناية والضمان

تُصنع قطع أمنية من مواد مختارة تختلف حسب التصميم ونوع المنتج. تشرح هذه الصفحة المواد وتعليمات العناية بالمجوهرات وتغطية الضمان لمدة 6 أشهر.

صُمم ضماننا ليمنحك الثقة مع إبقاء تعليمات العناية واضحة وبسيطة.

ضمان لمدة 6 أشهر توفر أمنية ضمانًا لمدة 6 أشهر يغطي لمعان المنتج والأحجار فقط، يبدأ من تاريخ الشراء.

ماذا يشمل يسري الضمان على مشكلات تثبيت الأحجار أو فقدان اللمعان في ظل الاستخدام العادي.

ماذا لا يشمل لا يغطي الضمان التلف الناتج عن سوء الاستخدام، التعرض للماء، العطور، المواد الكيميائية، الخدوش، الكسر، أو التخزين غير السليم.

تكاليف الشحن إذا طُلب خدمة الضمان، يكون العميل مسؤولاً عن تكاليف الشحن بالكامل في الاتجاهين.

تصاميم فضة 925 تُصنع تصاميم أمنية المختارة من فضة 925. يرجى التحقق من صفحة كل منتج للحصول على تفاصيل المواد الدقيقة.

طلاء الروديوم تُنهى بعض التصاميم بطلاء الروديوم للمساعدة في الحفاظ على مظهر أنيق، اعتمادًا على مادة المنتج ونمطه.

أحجار مختارة تتضمن مجموعاتنا أحجار الزركون، الماس المحاكي، وأحجارًا مختارة أخرى حسب كل تصميم.

فحص الجودة يتم فحص كل طلب بعناية قبل التعبئة والشحن للتأكد من أنه جاهز للتسليم.

التخزين خزني مجوهراتك في علبتها الأصلية أو حقيبة المخمل بعيدًا عن الرطوبة وأشعة الشمس.
التنظيف استخدمي قطعة قماش ناعمة وجافة لتلميع القطعة بلطف. تجنبي المنظفات الكيميائية.
الارتداء ارتدي مجوهراتك بعد وضع العطر والمكياج. انزعيها قبل السباحة أو ممارسة الرياضة.
الصيانة للحصول على دعم الصيانة، تواصلي مع فريق خدمة العملاء لدينا لمراجعة القطعة واقتراح أفضل خطوة تالية.