تغطية الضمان

صُمم ضماننا ليمنحك الثقة مع الحفاظ على تعليمات العناية واضحة وبسيطة.

ضمان لمدة 6 أشهر
توفر Omnia ضمانًا لمدة 6 أشهر يغطي لمعان المنتج والأحجار فقط، بدءًا من تاريخ الشراء.

ما يغطيه الضمان
يسري الضمان على مشاكل تثبيت الأحجار أو فقدان اللمعان في ظل الاستخدام العادي.

ما لا يغطيه الضمان
لا يغطي الضمان التلف الناتج عن سوء الاستخدام، التعرض للماء، العطور، المواد الكيميائية، الخدوش، الكسر، أو التخزين غير الصحيح.

تكاليف الشحن
إذا طُلب خدمة الضمان، يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن في الاتجاهين.

تصاميم فضة 925
صُنعت تصاميم Omnia المختارة من فضة 925. يرجى مراجعة صفحة كل منتج للحصول على تفاصيل المواد الدقيقة.

طلاء الروديوم
تُنهى بعض التصاميم بطلاء الروديوم للمساعدة في الحفاظ على مظهر أنيق، اعتمادًا على مادة المنتج وأسلوبه.

أحجار مختارة
تتضمن مجموعاتنا أحجار الزركون والألماس الصناعي وأحجار مختارة أخرى وفقًا لكل تصميم.

فحص الجودة
يتم فحص كل طلب بعناية قبل التعبئة والشحن للتأكد من جاهزيته للتسليم.

دليل العناية

1. التخزين
   احفظ مجوهراتك في علبتها الأصلية أو حقيبة مخملية بعيدًا عن الرطوبة وأشعة الشمس.

2. التنظيف
   استخدم قطعة قماش ناعمة وجافة لتلميع القطعة بلطف. تجنب المنظفات الكيميائية.

3. الارتداء
   ارتدي مجوهراتك بعد وضع العطر والمكياج. انزعيها قبل السباحة أو ممارسة الرياضة.

4. الصيانة
   للحصول على دعم الصيانة، اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا لمراجعة القطعة واقتراح أفضل خطوة تالية.